Nuestros servicios
1. Cobranza preventiva
Objetivo: Evitar la morosidad antes de que suceda
La cobranza preventiva es una estrategia clave para reducir la cartera vencida antes de que los clientes caigan en impago.
Estrategias:
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Implementación de recordatorios automatizados (mensajes SMS, correos electrónicos, llamadas).
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Creación de alertas tempranas para pagos próximos a vencer.
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Contacto con clientes para ofrecer opciones de pago anticipado con beneficios.
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Educación financiera para concienciar sobre la importancia del pago puntual.
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Identificación de patrones de riesgo con software de análisis de datos.
Estrategias:
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Se mantiene una relación positiva con los clientes.
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Se evita el costo y la demora de un proceso legal.
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Se maximiza la recuperación de cuentas morosas.
2. Cobranza administrativa (emistosa o extrajudicial)
Objetivo: Recuperar cartera vencida sin llegar a un proceso legal
Este servicio se enfoca en gestionar cuentas en mora mediante comunicación directa con los deudores y estrategias de negociación.
Estrategias:
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Contacto telefónico, correos electrónicos y mensajería para gestionar cobros.
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Negociación de pagos, establecimiento de planes de pago personalizados.
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Registro y monitoreo de compromisos de pago con herramientas CRM.
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Uso de software de cobranza para optimizar procesos y seguimiento.
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Reportes detallados para los clientes sobre el estado de la recuperación de su cartera.
3. Cobranza Judicial
Objetivo: Recuperar la deuda mediante procedimientos legales
Cuando un deudor no responde a la cobranza amistosa, se recurre a mecanismos legales para forzar el pago.
Estrategias:
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Asesoría legal y representación ante tribunales.
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Trámites para embargo de bienes, cuentas bancarias o salarios.
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Demandas ejecutivas para el cobro de facturas o pagarés.
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Negociaciones previas a juicio para evitar procesos largos y costosos.
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Ejecución de garantías en créditos hipotecarios o prendarios.
Estrategias:
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Mayor probabilidad de recuperar montos elevados.
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Se establecen precedentes para evitar impagos futuros.
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Protección legal para los clientes frente a deudores reincidentes.
4. Compra de Cartera Vencida
Objetivo: Brindar liquidez inmediata a empresas con cuentas incobrables
Arleen Corporativo puede ofrecer este servicio comprando carteras vencidas a empresas que prefieren recibir un pago inmediato en lugar de esperar la recuperación de los créditos.
Estrategias:
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Análisis y valoración de la cartera morosa.
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Pago inmediato a las empresas por el valor acordado.
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Gestión de cobro directa con los deudores por parte de la agencia.
Estrategias:
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Las empresas recuperan flujo de efectivo de manera inmediata.
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Se eliminan costos operativos de la gestión de cobranza.
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La agencia obtiene márgenes de ganancia al recuperar la deuda.
5. Investigación y Análisis de Riesgo Crediticio
Objetivo: Minimizar el riesgo de impagos antes de otorgar créditos
Este servicio permite evaluar la capacidad de pago de clientes potenciales antes de concederles crédito.
Estrategias:
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Verificación de antecedentes financieros y crediticios.
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Evaluación de historial de pagos en burós de crédito.
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Análisis de solvencia y capacidad de pago.
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Informes de riesgo crediticio para toma de decisiones.
Estrategias:
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Se reduce el riesgo de impagos en las empresas.
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Se toman decisiones más informadas en la aprobación de créditos.
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Protección ante fraudes financieros.
6. Localización de Deudores (Skip Tracing)
Objetivo: Ubicar a clientes morosos que han cambiado de domicilio o contacto
Algunos deudores desaparecen o cambian de datos de contacto para evitar el pago. Este servicio permite rastrearlos de manera efectiva.
Estrategias:
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Uso de bases de datos y registros públicos para localización.
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Análisis de redes sociales y rastreo digital.
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Colaboración con agencias de investigación privada.
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Contacto con referencias personales y comerciales del deudor.
Estrategias:
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Mayor efectividad en la recuperación de deudas.
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Minimización de pérdidas por impagos.
7. Servicios de Telecobranza
Objetivo: Gestionar cobros masivos a través de un centro de llamadas especializado
El servicio de telecobranza permite realizar contacto con deudores de forma rápida y efectiva.
Estrategias:
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Campañas de llamadas automatizadas y personalizadas.
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Negociaciones directas con los deudores para acuerdos de pago.
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Envío de mensajes de recordatorio antes y después del vencimiento.
Estrategias:
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Reducción de costos operativos en la cobranza.
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Atención rápida y eficiente a una gran cantidad de clientes.
8. Auditoría y Recuperación de Cartera para Empresas
Objetivo: Optimizar los procesos de cobranza interna de las empresas
Este servicio está diseñado para empresas que necesitan mejorar sus estrategias de cobranza.
Estrategias:
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Diagnóstico de la cartera de clientes y morosidad.
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Diseño de planes de recuperación financiera.
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Implementación de mejoras en la gestión interna de cobros.
Estrategias:
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Mayor eficiencia en la recuperación de cartera.
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Reducción de pérdidas financieras por impagos.
9. Capacitación en Gestión de Cobranza
Objetivo: Entrenar equipos de cobranza para mejorar sus resultados
Arleen Corporativo puede ofrecer talleres y cursos de capacitación para empresas que desean mejorar su gestión de cobros.
Estrategias:
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Técnicas de negociación con deudores.
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Manejo de objeciones y resolución de conflictos.
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Estrategias para mejorar la tasa de recuperación.
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Informes de riesgo crediticio para toma de decisiones.
Estrategias:
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Mayor efectividad en los equipos de cobranza internos.
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Reducción de impagos y mejor manejo de clientes morosos.
10. Cobranza Internacional
Objetivo: Recuperar deudas de clientes fuera del país
Para empresas con operaciones internacionales, este servicio facilita la gestión de cobros en el extranjero.
Estrategias:
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Alianzas con agencias de cobranza internacionales.
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Gestión legal y administrativa en diferentes jurisdicciones.
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Recuperación de cartera en moneda extranjera.
Estrategias:
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Expansión de la cobertura de cobranza.
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Mayor tasa de recuperación en cuentas internacionales..